Generelt

Følgende vilkår og betingelser er gældende for dit medlemskab i DATLINIEN pr. 01.01.2020.

Du kan oprette et medlemskab i DATLINIEN, ved at melde dig ind online via vores hjemmeside.

Alle priser, gebyrer og lignende vil altid kunne findes på vores prisside. Vi gør opmærksom på, at ændringer af priser og betingelser kan forekomme, hvilket du kan læse mere om herunder.

 

Betaling

DATLINIEN modtager betaling med Dankort/VISA-Dankort, VISA, Mastercard og MobilePay uden gebyr.

Alle beløb er i DKK. Danske kroner og er incl. moms.

DATLINIEN bruger Quikpay, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer.

Du kan læse mere om sikkerheden hos Quikpay her.

 

Levering

DATLINIEN giver straks efter købet adgang til online produkter via et personligt login. Her pålægges derfor ikke fragt.

 

Aldersgrænse

Man skal være mindst 18 år for at foretage et køb hos DATLINIEN. Det bekræftes derfor ved at acceptere disse betingelser, at man er fyldt 18 år.

 

Medlemskab og licensrettigheder

Medlemskabet i DATLINIEN giver dig en personlig licens til specifikke online produkter. Man må ikke videresælge eller overdrage disse online produkter. Man er selv ansvarlig for at produkterne ikke spredes til andre, sker dette handles der i strid med licensrettighederne, hvilket kan resultere i retsforfølgelse. Alle e-produkter er beskyttet med DRM eller digital vandmærkning.

 

Ændring af medlemsbetingelser og priser

DATLINEN forbeholder sig retten til løbende at ændre medlemsbetingelser, gebyrer og priser, herunder prisen for dit medlemskab. Sådanne ændringer kan forekomme i de situationer, der er angivet nedenfor.

De til enhver tid gældende priser, gebyrer og lignende vil altid kunne findes på vores prisside.

Ændringer i priser og gebyrer kan forekomme i følgende situationer:

• En rabataftale, som er tilknyttet dit medlemskab, bortfalder.
• DATLINEN foretager større investeringer for at forbedre din brugeroplevelse, hvilket bl.a. kan omfatte ansættelse af mere personale eller opdateringer, udskiftning og modernisering af udstyr og/eller faciliteter.
• Priserne reguleres som følge af markedsforholdene og samfundsudviklingen, herunder pga. forøgede omkostninger og inflation, indførelsen af nye lovgivningsmæssige krav, vedtagelsen af nye medarbejderoverenskomster mv.

Ændringer til priser, vilkår og betingelser vil blive varslet minimum 45 dage, før ændringen træder i kraft pr. e-mail og ved opslag i DATLINENS hjemmeside. Ændringer vil altid træde i kraft den første dag i en måned, dvs. d. 1.

Såfremt du ikke ønsker at fortsætte dit medlemskab til den nye pris eller under de nye betingelser, skal du opsige dit medlemskab.

 

Opsigelse

Du kan til enhver tid opsige dit medlemskab i DATLINEN med det gældende opsigelsesvarsel. Medlemskabet ophører ved udløbet af opsigelsesmåneden.

En opsigelse kan ske via at sende en e-mail til kontakt@datlinien.dk. Ved opsigelse af dit medlemskab skal du oplyse dit fornavn, efternavn og medlemsnummer.

En opsigelse er gældende fra den dag, DATLINIEN modtager den, og du har modtaget en kvittering for gennemførelsen af din opsigelse fra DATLINIEN. Du skal som medlem bevise, at du har opsagt dit medlemskab, hvis der senere opstår tvivl om dette.

DATLINIEN forbeholder sig retten til at opsige dit medlemskab med én måneds varsel til udgangen af en måned.

 

Fortrydelsesret

Ved oprettelsen af et medlemskab i DATLINIEN har du 14 dages fortrydelsesret fra den dag, medlemskabet blev oprettet. Hvis fristen udløber på en helligdag, lørdag, grundlovsdag, juleaftensdag eller nytårsaftensdag, kan du vente til den følgende hverdag.

For at gøre brug af fortrydelsesretten, skal du rette henvendelse til DATLINIEN via e-mailadressen kontakt@datlinien.dk. Du skal som medlem bevise, at du har benyttet fortrydelsesretten, hvis der senere opstår tvivl om dette. Ved brug af fortrydelsesretten skal du oplyse dit fornavn, efternavn, medlemsnummer og oprettelsesdatoen af dit medlemskab i DATLINIEN.

Fortrydelsesretten kan ikke benyttes ved gentagne medlemskabsoprettelser inden for 1 år. Hvis du benytter dig af din fortrydelsesret, har DATLIENEN ret til at kræve forholdsmæssig betaling for den periode, hvori du har benyttet dig af dit medlemskab.

 

Klagemuligheder – oversigt og links:

Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse via vores kundeservice. Hvis det ikke lykkes begge parter at finde en fornuftig løsning, kan du indgive en klage til:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning

Carl Jacobsens Vej 35

2500 Valby

Link: www.forbrug.dk

Vi vil dog altid bestræbe os på at finde en løsning der er tilfredsstillende for begge parter.

Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.

Platformen findes her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Angiver du en klage her, skal du oplyse vores e-mailadresse: kontakt@datlinien.dk.

 

Systemkrav

Brug af online produkter kræver særlig software eller hardware. Man er selv ansvarlig for at indkøbe eller installere disse.

 

Persondatabetingelser

Vi er opmærksomme på at dine data er følsomme og vi forhindrer derfor ethvert misbrug af disse informationer, for samtidigt at yde den bedste service for vores kunder.

Data videregives ikke til tredjepart

Der sendes ikke informationer fra vores kunder/medlemmer til tredjepart. Du kan til enhver tid blive fjernet fra vores mailinglister. Du kan til enhver tid få oplyst hvilke informationer vi har om dig, hvor du herefter kan gøre indsigelser, jf. Persondataloven og henvendelse i forbindelse dette rettes til kundeservice .

 

Hvilke informationer indsamles?

DASTLINIEN indsamler oplysninger om dig, når du bliver medlem. Vi gemmer disse oplysninger for at kunne ekspedere din ordre bedst muligt. Vi kan aldrig se dine kreditkortoplysninger, da de sendes krypteret via en sikker forbindelse igennem NETS. Vi lagrer derfor ikke disse oplysninger. Personoplysningerne registreres hos DATLINIEN og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes. Den dataansvarlige på DATLINIEN er Shahram E.P. Wessberg, CTO.

Du kan til enhver tid blive fjernet fra vores mailinglister.
Du kan til enhver tid få oplyst hvilke informationer vi har om dig, hvor du herefter kan gøre indsigelser, jf. Persondataloven. Henvendelser vedr. dette rettes til kundeservice.

 

Cookies

For at gøre oplevelsen så god og personlig som muligt benytter vi os af cookies i vores webshop. Det er nødvendigt for os, så vi kan ‘huske’ hvad du som kunde har valgt af specifikke produkter og tilføjet til indkøbskurven. Derudover gør det os i stand til at præsentere andres spændende relevante produkter ud fra din adfærd på webshoppen.

Vi benytter Google Analytics, der informerer os omkring hvor mange besøgende vi har på vores website og hvor der evt. skulle opstå fejl. Disse informationer indeholder bl.a. data omkring, hvilke henvisninger vi får til vores webshop via andre websites eller søgemaskiner.

Læs mere om cookies her.

Skulle du have spørgsmål vedr. Persondatapolitikken eller andet da gå til kundeservice.